🏛️ MojeOpava

Zásady ochrany osobních údajů

Privacy Policy

1. Správce údajů

Správcem osobních údajů je skupina dobrovolníků provozující aplikaci MojeOpava, komunitní platformu pro hlášení problémů ve městě Opava. Aplikace není provozována městem Opava.

2. Jaké údaje shromažďujeme

Při používání aplikace MojeOpava můžeme shromažďovat následující údaje:

  • E-mailová adresa (při registraci nebo přihlášení přes sociální sítě)
  • Jméno (pokud se přihlásíte přes Google nebo Facebook)
  • Telefonní číslo (nepovinné, při registraci)
  • Údaje o poloze nahlášených problémů (GPS souřadnice)
  • Fotografie přiložené k hlášením
  • Textové popisy nahlášených problémů

3. Účel zpracování

Vaše údaje zpracováváme za účelem:

  • Vytvoření a správy vašeho uživatelského účtu
  • Přijímání a zpracování hlášení o problémech ve městě
  • Komunikace ohledně stavu nahlášených problémů
  • Zlepšování kvality služeb aplikace

4. Přihlášení přes sociální sítě

Pokud se přihlásíte přes Google nebo Facebook, získáme přístup pouze k vaší e-mailové adrese a jménu. Nezískáváme přístup k vašim kontaktům, příspěvkům ani jiným údajům na sociálních sítích. Přihlášení přes sociální sítě slouží výhradně k ověření vaší identity.

5. Sdílení údajů

Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami s výjimkou případů, kdy to vyžaduje zákon.

6. Zabezpečení údajů

Vaše údaje chráníme pomocí šifrování, bezpečného ukládání hesel a přístupu přes HTTPS. Osobní údaje jsou šifrovány v databázi.

7. Vaše práva

Máte právo:

  • Požádat o přístup ke svým osobním údajům
  • Požádat o opravu nepřesných údajů
  • Požádat o vymazání svých údajů
  • Odvolat souhlas se zpracováním
  • Odpojit přihlášení přes sociální sítě

8. Smazání údajů

Pokud chcete smazat svůj účet a všechna související data, navštivte naši stránku pro smazání údajů.

9. Podmínky používání

Registrací v aplikaci MojeOpava souhlasíte s těmito podmínkami:

  • Budete aplikaci používat pouze k nahlašování skutečných problémů ve městě Opava.
  • Nebudete odesílat falešná, zavádějící nebo urážlivá hlášení.
  • Souhlasíte s tím, že vás můžeme kontaktovat na zadaný e-mail ohledně vašich hlášení (např. žádost o upřesnění, informace o průběhu řešení).
  • Vyhrazujeme si právo pozastavit účet při porušení těchto podmínek.

10. Souhlas s kontaktováním

Při registraci souhlasíte s tím, že vás správce může kontaktovat na vámi zadaný e-mail za účelem:

  • Komunikace ohledně vašich nahlášených problémů
  • Žádosti o doplnění informací k hlášení
  • Informování o vyřešení problému
  • Zasílání důležitých systémových oznámení

Anonymní uživatelé, kteří dobrovolně poskytnou e-mail, udělují souhlas s kontaktováním zaškrtnutím příslušného pole ve formuláři. Tento souhlas lze kdykoli odvolat kontaktováním správce.

11. Soubory cookie

Aplikace používá technické cookies nezbytné pro fungování (přihlášení, CSRF ochrana). Analytické cookies (Google Analytics) jsou použity pouze s vaším souhlasem.

12. Kontakt

V případě dotazů ohledně ochrany osobních údajů nás kontaktujte na e-mailové adrese semenisin@gmail.com.

1. Data Controller

The data controller is a group of volunteers operating the MojeOpava application, a community platform for reporting issues in the city of Opava. The application is not operated by the City of Opava.

2. What Data We Collect

When using the MojeOpava application, we may collect the following data:

  • Email address (during registration or social login)
  • Name (if you sign in via Google or Facebook)
  • Phone number (optional, during registration)
  • Location data of reported issues (GPS coordinates)
  • Photos attached to reports
  • Text descriptions of reported issues

3. Purpose of Processing

We process your data for the following purposes:

  • Creating and managing your user account
  • Receiving and processing reports about city issues
  • Communicating about the status of reported issues
  • Improving the quality of application services

4. Social Login

If you sign in via Google or Facebook, we only access your email address and name. We do not access your contacts, posts, or other social media data. Social login is used solely to verify your identity.

5. Data Sharing

We do not share your personal data with third parties except when required by law.

6. Data Security

We protect your data using encryption, secure password storage, and HTTPS access. Personal data is encrypted in the database.

7. Your Rights

You have the right to:

  • Request access to your personal data
  • Request correction of inaccurate data
  • Request deletion of your data
  • Withdraw consent for processing
  • Disconnect social login

8. Data Deletion

If you want to delete your account and all associated data, visit our data deletion page.

9. Terms of Use

By registering with the MojeOpava application, you agree to the following terms:

  • You will use the application only to report genuine issues in the city of Opava.
  • You will not submit false, misleading, or offensive reports.
  • You agree that we may contact you at the provided email address regarding your reports (e.g., requests for clarification, progress updates).
  • We reserve the right to suspend accounts that violate these terms.

10. Consent to Contact

By registering, you consent to being contacted by the data controller at your provided email address for the following purposes:

  • Communication regarding your reported issues
  • Requests for additional information about reports
  • Notifications about issue resolution
  • Important system announcements

Anonymous users who voluntarily provide an email address grant consent to be contacted by checking the corresponding checkbox in the form. This consent can be withdrawn at any time by contacting the data controller.

11. Cookies

The application uses technical cookies necessary for operation (login, CSRF protection). Analytics cookies (Google Analytics) are used only with your consent.

12. Contact

For questions regarding personal data protection, contact us at semenisin@gmail.com.

← Zpět na mapuBack to map